นโยบายความเป็นส่วนตัว
dy188

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย dy188 เพื่ออธิบายแนวทางที่เราใช้ในการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม dy188 ไม่ว่าจะเป็นการเข้าใช้ผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางอื่น ๆ ที่เราให้บริการ

dy188 มุ่งมั่นดำเนินธุรกิจอย่างโปร่งใสและให้ความเคารพต่อสิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน เราเชื่อว่าท่านมีสิทธิ์รับทราบว่าข้อมูลของท่านถูกนำไปใช้งานอย่างไร และมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลของตัวเองได้อย่างเต็มที่ภายในขอบเขตที่กฎหมายกำหนด

นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกทุกท่านที่ใช้งานบริการของ dy188 รวมถึงผู้ที่สมัครสมาชิก ผู้ที่เพียงแค่เรียกดูเว็บไซต์ และผู้ที่ติดต่อกับทีมซัพพอร์ตของเรา การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากที่นโยบายนี้มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับเงื่อนไขในนโยบายฉบับนี้ทั้งหมด

dy188 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้:

ข้อมูลที่ท่านให้เราโดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด และสัญชาติ
• อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ที่อยู่จัดส่งและที่อยู่พักอาศัย
• ข้อมูลบัตรประชาชน หรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่น ๆ ที่ส่งให้ในกระบวนการ KYC
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้สำหรับฝาก-ถอนเงิน
• ประวัติการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต

ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ:

• หมายเลข IP address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และอุปกรณ์ที่ใช้งาน
• หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้งาน และลำดับการคลิก
• ประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน และธุรกรรมทั้งหมดในบัญชี
• ข้อมูลคุกกี้และ session ที่เกี่ยวข้อง

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้:

ในทุกกรณี dy188 จะแจ้งให้ท่านทราบเมื่อขอข้อมูลและระบุวัตถุประสงค์การใช้งานอย่างชัดเจน ท่านมีสิทธิ์ปฏิเสธการให้ข้อมูล แต่อาจส่งผลให้ไม่สามารถใช้บริการบางส่วนได้

dy188 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งตามฐานทางกฎหมายดังนี้:

• เพื่อให้บริการและดำเนินธุรกรรม — ประมวลผลการสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และจัดการบัญชีของท่าน
• เพื่อความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง — ตรวจสอบพฤติกรรมที่น่าสงสัย ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน และดำเนินการตามกระบวนการ AML (Anti-Money Laundering)
• เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย — จัดเก็บบันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด และตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
• เพื่อปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• เพื่อการสื่อสาร — ส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี การอัปเดตนโยบาย และข้อมูลโปรโมชั่นที่ท่านยินยอม
• เพื่อการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — ติดตามพฤติกรรมการเล่นและแจ้งเตือนเมื่อพบความเสี่ยงที่อาจเป็นอันตรายต่อสุขภาพทางการเงินของท่าน

dy188 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

dy188 ไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคารและผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน — บริษัท KYC/AML ที่ได้รับการรับรองเพื่อยืนยันตัวตนสมาชิก
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม — ผู้พัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตรเพื่อให้บริการเกมและตรวจสอบความถูกต้องของผล
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งศาลหรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• ที่ปรึกษาทางกฎหมายและนักบัญชี — เฉพาะที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่ตามสัญญา

คู่ค้าทุกรายที่ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจาก dy188 ต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และผูกพันตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเดียวกับที่ dy188 ยึดถือ

dy188 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ของเรา

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเก็บ session การล็อกอิน และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานส่วนใหญ่ใช้งานส่วนไหนของเว็บไซต์มากที่สุด เพื่อการปรับปรุงและพัฒนา
• คุกกี้เพื่อปรับแต่ง (Functionality Cookies) — จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ เพื่อการพัฒนาบริการ

ท่านสามารถปรับตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์

dy188 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยที่ไม่เหมาะสม มาตรการที่เราใช้ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกชนิดที่ส่งผ่านเครือข่าย
• ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงบัญชีสมาชิก
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น (Principle of Least Privilege)
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัย
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุกแบบ Real-time
• การสำรองข้อมูลแบบเข้ารหัสในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นประจำ

แม้ว่าเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยสมบูรณ์แบบ 100% หากท่านพบหรือสงสัยว่ามีการละเมิดความปลอดภัยของบัญชี กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราทันทีที่ [email protected]

dy188 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

เมื่อครบกำหนดการเก็บรัก ษา dy188 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านจะไม่สามารถกู้คืนหรือนำไปใช้งานได้อีก

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ ซึ่ง dy188 พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ในบางกรณี dy188 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีเช่นนั้น เราจะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานในประเทศไทย

มาตรการที่เราใช้ในการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ ได้แก่:

• การทำสัญญาการโอนข้อมูล (Data Transfer Agreement) ที่มีข้อกำหนดคุ้มครองข้อมูลครบถ้วน
• การโอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่ได้รับการยอมรับ
• การเข้ารหัสข้อมูลตลอดกระบวนการโอนย้าย
• การจำกัดขอบเขตของข้อมูลที่โอนเฉพาะที่จำเป็นขั้นต่ำสุด

dy188 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี และวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา การเปลี่ยนแปลงใด ๆ จะมีผลทันทีเมื่อประกาศบนเว็บไซต์ โดยจะระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของเอกสาร

สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิ์หรือวิธีการใช้ข้อมูลของท่าน เราจะแจ้งเตือนล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านทางอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่โดดเด่นบนแพลตฟอร์ม เพื่อให้ท่านมีเวลาทบทวนและตัดสินใจอย่างมีข้อมูลครบถ้วน

หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์หยุดใช้งานแพลตฟอร์มและขอปิดบัญชีได้ โดยยอดเงินคงเหลือที่ผ่านเงื่อนไขครบถ้วนแล้วจะได้รับการโอนคืน การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากที่การเปลี่ยนแปลงมีผล ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อทีมงาน dy188 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected] (ทีมงานตอบกลับภายใน 24-48 ชั่วโมง)
• แชทสดบนเว็บไซต์: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• LINE Official: ช่องทางสำหรับสมาชิกชาวไทยโดยเฉพาะ

เมื่อท่านติดต่อมาเพื่อใช้สิทธิ์ด้านข้อมูลส่วนบุคคล เราอาจขอให้ท่านยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ ทั้งนี้เพื่อความปลอดภัยและให้มั่นใจว่าข้อมูลจะถูกดำเนินการโดยเจ้าของข้อมูลที่แท้จริงเท่านั้น